牙膏收到了好评不给**的

患者因牙齿疼痛寻求口腔科主治医师的帮助，并询问如何联系京东客服解决购买的口腔护理产品问题。

根据患者的症状，可能存在龋齿或牙周炎等问题。建议尽快到医院进行详细的口腔检查以确诊。同时，日常生活中应注意口腔卫生，定期刷牙、使用牙线和漱口水。对于购买的口腔护理产品问题，建议直接联系京东客服进行咨询。