根据患者的描述，可能是过敏性结膜炎引起的。建议停止使用可能引起过敏的物质，并使用抗过敏眼药水来缓解症状。请注意，在使用任何药物之前，务必阅读说明书并排除过敏及用药禁忌。同时，避免频繁揉眼睛，以免加重眼部症状。一般来说，使用抗过敏眼药水一周左右就可以看到明显的改善。如果症状没有改善或加重，建议及时就医。