对慢性病患者来说，治疗是一个长期的过程：不仅每个月都要找医生检查、开药，而且面对用药过程中的问题，还要反复去找医生。但在今年的疫情当中，互联网医院发挥了巨大的作用，体现了“问诊+电子处方+送药上门”的一站式服务。

随时随地就诊、处方、送药到家，患者接受度高

作为一种全新的就诊模式，许昌当地的糖友对互联网诊室的接受程度也在不断变化。“它是一个新的就医模式，在手机上操作，现在还是侧重一些愿意接受这种模式的，同时也能自己很好地操作手机APP的患者。”对于这种疾病管理方式，患者的反响也比较好。“比如说今天下大雨了，患者不方便去医院看病，或者假如我在外地，但是需要见医生，那么患者通过互联网跟医生沟通，了解需要什么药物，直接就可以在网上购买，药物就可以配送到家，当然也可以拿着药方到药店去买。”

刁建华教授认为，相比患者到医院挂号、排队、开药、取药的传统就医模式，互联网医院在突破患者就医时间和空间的限制之外，也很大程度上提升了患者的慢病管理效果。“一些患者测完血糖以后，试纸结果直接可以给我传过来，我可以根据血糖直接给患者指导，这样实时性的反馈，可以很好提升患者的慢病管理。”刁教授补充道。

超八成互联网医院医生来自三甲医院，医师资质有保障

据介绍，京东健康互联网医院的医生，大部分来自三甲医院，要求医师有3年以上的独立执业经验，并且会对医生资格进行审查，目前互联网医院三甲医院主治医师以上的占80%。不仅如此，互联网医院的药品也是通过国家药品认证的，也需要药师审核。

在刁建华教授看来，互联网医院就相当于一个平台，完善了传统医院看病存在的自身局限性，可以使患者很快找到专家，患者随时随地可以和医生沟通，也减轻老百姓负担，解决老板姓看病难、看病贵的问题。

●专家问答

1.记者：为什么都是糖尿病患者，治疗方法却不一样。

刁教授：针对不同的患者，医生会给到个性化的糖尿病管理建议，帮助患者提高生活质量，谨防低血糖发生、延缓疾病进展。在治疗方面，糖尿病基础用药是二甲双胍，当二甲双胍难以控制血糖时，会用长效降糖药，比如口服格列美脲；若口服的效果还不好，医生则会建议患者用胰岛素进行治疗。

2．糖友来线上互联网医院问诊，需要做哪些准备？

刁教授：首先患者需要接受互联网问诊这种方式；第二点我们还要教给病人如何使用手机在互联网医院中问诊；另外，从诊疗的角度来讲，互联网医院会给病人建立详细的病例，需要患者在在互联网就诊时，提供尽可能详细、准确的病历、用药史、过敏史等。有一类患者需要提醒：如果是未确诊、初诊、病情复杂的患者，还是建议到线下就诊。

结语：互联网医院其实是传统医院的一个完善和补充，有自身显著的优势，而不是完全替代。

能与传统去医院看病的模式形成优势互补，未来的患者管理需要传统的医院和互联网医院相结合。