在医疗领域，医生总是跟患者念叨：“你要按时服药，保持良好的生活习惯。”“注意休息，避免过度劳累。”然而，患者说归说，却很难完全遵照医嘱。为什么医生的说教总是难以进入患者的内心？

　　医学大师认为，治疗分为两种：被动治疗和主动治疗。当治疗方案只是单纯的知识或指导，与患者的亲身感受毫无关系，也不能触发患者的情感体验时，这种治疗其实毫无意义。比如，两个人都患有高血压，一个人需要长期服药，另一个人通过改变生活方式成功控制血压，哪个人会更有动力配合治疗？答案无疑是后者。

　　很多时候，医生认为自己给出的治疗方案很有意义，但无法让患者产生共鸣，是因为没有引起患者的情感体验。人的记忆系统有特点，那些最深刻、最难忘的事往往伴随强烈情感，反之被遗忘。这就是为什么患者听不进去医生的唠叨。因此，希望患者康复，不能光靠说教，还得走心。

　　注重参与。希望患者配合治疗，可以邀请患者参与治疗方案制定，或者让他们观察治疗过程，让患者的身体带动大脑去接受治疗。

　　引导主动提问。不少患者都是在被动接受治疗，其实更好的做法是医生引导患者产生好奇，主动参与治疗。比如希望患者按时服药，与其直接告诉他们怎么做，不如让他们了解药物的作用机理，引导他们理解服药的重要性。

　　平等交流。很多医生以为治疗就该严肃认真，殊不知，越是带有威胁性的话语，越容易令患者抵触。我们的目的是治疗，不是惩罚。因此，尽可能创造和谐、融洽的氛围，更有利于患者康复。

　　每个患者都渴望健康，成为一个正常的人。医生要相信患者，把治疗的主动权还给他们。患者才会给我们带来意想不到的惊喜。▲