服务已开始。我坐在电脑前，心中有些忐忑，这是我在京东互联网医院进行的第一次线上问诊。屏幕对面的***医生，用温和的语气向我询问了一些基本情况。

“症状出现多久了？”医生的声音透过屏幕传来。

“两个多月了。”我回答。

“耳部胀闷感明显么，捏鼻子鼓气耳部会有声音么？”医生接着问。

我做了尝试，捏鼻子鼓气时，第一次确实有声音，但后面就没有声音了。

“平时鼻塞流涕，咳嗽咳痰明显么？”医生继续询问。

“不疼，不明显。”我回答。

“目前的情况用过什么药物？”医生又问。

“没用过。”我回答。

“医生叫我观察。”我补充道。

“说话耳部回音感明显么？”医生继续询问。

“可以回音。”我回答。

“没症状就有时候会咯哒响。”我又补充说。

“既往有其他病史或者药物过敏么？”医生问。

“有先天性脑血管畸形，今年4月底做了介入栓塞，做完手术耳朵没有症状反而耳鸣少了很多。”我回答。

“目前的情况考虑咽鼓管炎。”医生给出了诊断。

“对症处理可以服用醋酸泼尼松片。进一步检查可以做CT和咽鼓管压力检查。”医生给出了治疗方案。

“注意避免着凉。”医生最后提醒。

整个问诊过程，我感受到了医生的耐心和专业。尽管是通过屏幕，但我能感觉到***医生对我病情的关心和细致。

问诊结束后，我心中充满了感激。这次线上问诊让我对自己的病情有了更清晰的认识，也对未来的治疗有了信心。