服务已开始，我满怀期待地打开互联网医院的平台，开始了我的线上问诊之旅。首先，医生详细地提醒了我诊疗的注意事项，包括病例完整查看、儿童就诊陪同等，让我对整个诊疗过程有了初步的了解。随后，我向医生描述了我的情况，医生耐心地倾听，并没有因为我是初诊患者而表现出任何不耐烦。 那天，我因为孩子的病情而焦虑不已。孩子快18岁了，最近我发现他有了恋物癖的迹象。我和他爸爸都非常着急，但我们不知道该如何面对这个问题。医生在了解了我们的困扰后，并没有急于给出治疗方案，而是耐心地询问了我们孩子的其他情况，以及我们家庭的情况。 医生告诉我，这种状态也不能急，只有合适的情况再给予帮助。听到这里，我感到一丝安慰，我知道医生是在尊重我们的感受，也是为了更好地帮助孩子。接下来，医生建议我们可以尝试让孩子与爸爸交流，或者寻找亲戚中孩子谈得来的人，利用这些资源来帮助孩子。 然而，现实却并不如我们所愿。孩子更加不愿意与我们交流，亲戚也帮不上忙，我们不知道该如何与他沟通。医生又告诉我，不要紧张，这是本身存在，也不会一次谈话就把问题性质发生质的变化。这时，我感到医生的专业素养和人文关怀。 在医生的引导下，我意识到作为母亲，我能和孩子说，但是要选择合适的方式。医生还告诉我，孩子非常敏感胆小，容易火，我们应该注意和他相处的细节。我感到医生不仅给了我建议，更给了我信心。 问诊已结束，我心中的石头终于落下了。医生的回复仅为建议，但我相信，在医生的指导下，我们一定能找到解决孩子问题的方法。服务已结束，但我对互联网医院的信任和感激之情却愈发深厚。