那是一个阳光明媚的下午，我的宝宝刚出生一个星期。然而，在细心的观察中，我发现宝宝的眼睛似乎有些异常。于是，我决定寻求医生的帮助。

通过朋友的推荐，我选择了京东互联网医院，这是一个便捷的线上问诊平台。我留下了自己的联系方式和宝宝的基本信息，很快，就有医生助理联系我，询问了宝宝的具体情况。

几天后，主任助理张晓医生回复了我。他非常耐心地询问了我宝宝的详细症状，并告诉我主任现在很忙，但会尽快回复我。果不其然，没过多久，主任就给我回了信息，详细解答了我的疑问。

主任告诉我，宝宝的情况大部分都会自己消退，但需要一周后复查。如果情况没有好转，可以考虑手术。听到这个消息，我虽然有些担忧，但主任的语气让我感到安心，他告诉我，我们遇到过很多类似的孩子，最后都是自己好的。

在接下来的几天里，我严格按照主任的建议进行观察和护理。一周后，宝宝的情况确实有所好转。主任告诉我，一般是不严重的，即使有痕迹，也不会影响宝宝的视力。

这次线上问诊的经历让我深感医生的专业和耐心。尽管我们素未谋面，但他们的专业知识和亲切态度让我感到温暖。我相信，在互联网医院的帮助下，更多的患者能够得到及时、便捷的医疗服务。