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徐汇区患者耳鼻咽喉科线上问诊经历:专业医生的耐心与关怀

徐汇区患者耳鼻咽喉科线上问诊经历:专业医生的耐心与关怀

时间:2024年7月10日

人物:一位来自上海徐汇区的患者,一位来自知名耳鼻咽喉科医院的医生

事件:

患者在当地医院进行喉镜检查时发现异常,内心焦虑,通过网络平台寻求医生的建议。

医生在详细询问患者的病史和检查结果后,耐心解释了病情的可能原因,并提供了专业的治疗方案。

医生的专业知识和耐心让患者感到安心,患者对医生的服务表示满意。

以下是部分对话内容:

患者:您好主任这是今天的报告,您是专科医生请您帮我看看,这个严重吗?我一天都没有吃饭,担心是不好的东西,今天上午去做的喉镜,之前2018年的时候被鱼翅卡住去做2次喉镜都是正常的,这次是嗓子有点微疼,有点异物感,今天去检查,发现这个,我心里很害怕是个不好的,东西,接下来怎么处理,怎么办,想听听主任您的建议!谢谢。

医生:您好,经过详细阅读您的报告,根据您的病史和症状,我初步判断您的情况并不是很严重。请您不要过于担心。

患者:主任您们医院是专科医院最好的医院吧

医生:是的,我们医院是专科医院,在耳鼻咽喉科领域有很高的声誉。

患者:那我目前要注意什么,比如吃东西要注意什么?还有我这个一个月后去上海你们医院做可以吗?我们这边的一个专家医生说,可以考虑我一个月后复查一下

医生:可以的,1-3个月都成,饮食无忌口。

患者:谢谢您了…

医生:已设置此轮消息不用回复

患者:问诊已结束

医生:医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊

医生:服务已结束,后续如您有任何病情变化或不适,请及时上线咨询或线下医院就诊。

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