那是一个普通的周末，母亲突然感觉口腔疼痛，吃饭吞咽都成了问题。我看着她那满是溃疡的口腔粘膜，心里既担忧又无助。在多次尝试寻找合适的治疗方法后，我们决定尝试线上问诊。

医生通过图片和描述，耐心地询问母亲的病情，详细了解了她过去的治疗经历和目前的生活习惯。尽管我们没有面对面交流，但我能感受到医生的热情和专业。他告诉我们，母亲的情况可能不是单纯的口腔溃疡，而是更复杂的自身免疫性疱病。

医生的建议是，我们需要到专业的医院进行进一步检查，比如天疱疮抗体检查、病理和直接免疫荧光病理检查。虽然这些检查听起来有些复杂，但医生详细地解释了每一步的意义和目的，让我感到安心。

在医生的指导下，我们选择了北京大学第一医院皮肤科。那里的医生不仅专业，而且服务态度极好。经过一系列检查，最终确诊为天疱疮。虽然治疗周期可能较长，但有了明确的诊断，我们也有了治疗的信心。

这段经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊在当今社会的重要性。它不仅方便快捷，还能为患者提供专业的医疗建议。感谢那些在屏幕另一端的医生，是他们的专业和耐心，让母亲得到了及时的救治。