那是一个阳光明媚的下午,我如往常一样,在手机上预约了京东互联网医院的专家号,准备咨询一下关于预防甲流的问题。
与专家视频通话后,我详细描述了我的症状和担忧,专家耐心地倾听,并给予了我专业的建议。他告诉我,目前市面上有多种预防甲流的药物,可以根据我的具体情况选择合适的药物。
专家在了解了我的情况后,为我开具了处方,并告诉我药物可以重新审核通过。我按照指示操作后,很快就收到了医生的回复,处方已送达药师审核。
在等待药师审核的过程中,我通过手机看到了处方详情,发现药物的价格有所变动,从原来的138元2盒变成了210元2盒。我对此感到有些困惑,于是联系了医生。医生告诉我,这可能是由于药品供应紧张导致的,并且表示可以退回差价。在医生的指导下,我申请了退款,并得到了满意的答复。
药品最终顺利送达,我开始按照医嘱服用。用药期间,我感到身体逐渐恢复,对医生的专业和耐心感到非常满意。这次线上问诊的经历让我深刻体会到,互联网医疗的便利性和高效性,也让我对医生的专业素养有了更深的认识。
在问诊记录中,我看到了医生的回复:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”这让我感到医生非常负责任,他们的专业建议让我受益匪浅。
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应作霖
副主任医师
皮肤科
上海市第一人民医院
邓云华
主任医师
皮肤科
华中科技大学同济医学院附属同济医院
冯爱平
主任医师
皮肤科