那是一个普通的周四下午，我像往常一样坐在电脑前，准备处理一下京东互联网医院的在线咨询。屏幕上跳出了一个新的咨询请求，是一位山西太原市的年轻女士，她描述了自己的病情。

女士的主诉是皮肤瘙痒，脚气病肿痛，皮肤渗出流水，瘙痒感越来越严重，指甲变厚，皮肤出现灰褐色硬块，指甲粉出现水泡。看到这些描述，我立刻意识到这可能是由真菌感染引起的。

在了解了她的病情后，我首先给出了用药建议，询问是否有药物过敏史，近期肝肾功能是否正常，以及是否有慢性疾病。幸运的是，女士没有严重药物过敏史，肝肾功能也正常，没有其他慢性疾病。

我建议她口服头孢克肟胶囊进行消炎治疗，并配合外用依沙吖啶溶液进行湿敷。同时，我还建议她不要泡脚碰水，并注意饮食，避免辛辣刺激。

几天后，女士再次联系我，她告诉我肿胀明显，走路困难，已经蔓延到脚踝和脚背。我询问她的体温，得知并不高，但是走路困难的情况让她非常担忧。我建议她最好查一下血常规，看看炎症的严重程度。

在得知她已经开始服用特比萘芬片后，我告诉她目前主要是消炎治疗，特比萘芬片可以暂时不用。我再次强调了头孢的重要性，并建议她继续外用治疗。

在接下来的治疗过程中，女士的病情逐渐好转。她告诉我，在严格按照我的建议治疗后，她的瘙痒感和肿胀明显减轻，走路也不再困难。

这次线上咨询让我深刻体会到了互联网医院在医疗服务中的重要作用。通过线上问诊，我可以为患者提供及时、专业的医疗服务，帮助他们缓解病痛。

在与患者的交流中，我始终秉持着耐心、细致的原则，倾听他们的诉求，为他们提供最合适的治疗方案。我相信，这就是作为一名医生的责任所在。