那天，我疲惫地坐在电脑前，面对着屏幕上出现的对话框，内心充满了期待。屏幕那头，是一位皮肤科医生，我决定向他咨询我长期困扰的头皮问题。

‘您好，我最近头皮上出现了一些问题，有时候会很痒，有时候还会有一些银屑状的东西。’我小心翼翼地描述着我的症状。

‘是头皮银屑病了，就头皮上有吗？身上有吗？多久了？’医生的声音冷静而专业。

‘是的，就头皮上有，已经两年多了。’我回答。

‘您想用不带激素的药膏，是吗？’医生询问。

‘是的，我不想再用激素药膏了。’我坚定地说。

‘脂溢性皮炎？’医生又问。

‘不是的，我之前去过友好医院和协和医院，他们都说是脂溢性皮炎，但我感觉不是。’我有些沮丧。

‘这个不是脂溢性皮炎，您现在的症状非常典型的是头皮银屑病。’医生的话语让我重新燃起了希望。

‘现在有生物制剂可以注射治疗，您想用吗？’医生问我。

‘那用什么药？’我追问。

‘北医三院吗？’我有些疑惑。

‘对人体有影响吗？’我又问。

‘白介素17A抑制剂如司库奇优单抗或依奇珠单抗，对人体影响较小。’医生回答。

‘卡泊三醇倍他米松凝胶一天一次，可以试试。’医生又建议。

‘最开始全协和医院专家看的，她说不用治疗，自然就好了。’我回忆起之前的经历。

‘不容易好。’医生严肃地说。

‘后来又去了中日友好专家那，开了金纽尔，也说是脂溢性皮炎。’我继续说。

‘没敢抹，怕有依赖性。’我解释道。

‘卡泊三醇倍他米松凝胶这个是激素药膏吗？’我再次确认。

‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’医生提醒我。

‘那我先抹药试试？’我询问。

‘我现在再拍给您看看。’我上传了照片。

‘那是之前的照片。’医生看了一眼。

‘这个是刚洗完澡的，最近变得严重了。’我补充。

‘嗯，银屑病没有问题。’医生确认。

‘那我先抹药试试。’我决定。

‘您还有其他的治疗建议么？’我又问。

‘需要配合内服药么？’我继续询问。

‘医生，请您帮我开具处方或用药建议。’我恳求道。

‘处方详情’医生回复。

‘处方详情’医生再次确认。

‘处方创建=’我收到回复。

‘处方已送达药师审核’医生告诉我。

‘点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊’医生提醒。

‘好的谢谢大夫。’我感激地说。

‘大夫，软膏和搽剂哪个好点？’我又问。

‘头皮要用凝胶。’医生回答。

‘我看京东大药房有软膏 ，分品牌吗？’我继续询问。

‘目前好像就这一个牌子。’医生回答。

‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’医生再次提醒。