2024年9月5日，成都市，一个平凡的周日早晨，张先生（化名）在家中突然发现自己阴毛上长了白色疙瘩，触摸时感到疼痛。同时，他也注意到阴囊上有一个小疙瘩。担心自己的健康，张先生决定寻求专业的医疗帮助。他打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊服务，开始了与一位经验丰富的医生的在线交流。

在与医生的对话中，张先生详细描述了自己的症状，包括白色疙瘩的出现时间、大小、疼痛感等。医生根据张先生提供的信息，初步判断可能是外阴毛囊炎和外阴炎症引起的。医生建议张先生使用高锰酸钾清洗外阴，并涂抹莫匹罗星乳膏进行治疗。同时，医生还强调了保持外阴卫生、穿着透气性好的内裤、避免刺激和摩擦等预防措施的重要性。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通能力，耐心地解答了张先生的疑问，并提供了详细的治疗建议和健康指导。张先生对医生的服务表示满意，并感谢医生为他提供的帮助。