2024年9月5日下午5点32分，来自长沙市的新手父母在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位经验丰富的医生求助。他们的宝宝出生时，双脚的无名指有些歪，父母非常担心。医生仔细询问了宝宝的症状，并通过视频观察了宝宝的脚趾。经过初步判断，医生认为这可能是“叠趾畸形”，一种常见的先天性足部畸形，但大多数情况下可以通过按摩和被动掰正来纠正。医生详细地向父母解释了治疗方法和注意事项，并鼓励他们在家中坚持按摩和掰正，定期复诊以监测宝宝的恢复情况。父母对医生的专业知识和耐心指导表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。这个案例展示了互联网医院和线上问诊平台在提高医疗服务效率和便利性方面的巨大潜力，同时也体现了医生们的优良品质和责任心。