我奶奶摔了一跤，已经十天了，右腿肿得厉害。起初我们都没太在意，想着休息几天就好了。可她却越来越疼，连站起来都很困难。我们都很着急，毕竟她年纪大了，不能随便乱吃药。于是我决定上网咨询医生，希望能找到一个合适的治疗方案。

我选择了京东互联网医院，通过线上问诊的方式，向医生描述了奶奶的症状。医生很耐心地询问了很多细节，并且建议我们拍摄外观图片以便更好地判断。经过一番交流，医生初步判断奶奶可能是外伤后软组织损伤，或者伴有局部骨折导致的肿胀和疼痛。

医生给出了详细的治疗建议，包括抬高患肢消肿、口服地奥司明片和七叶皂苷钠消肿、使用红外线烤电理疗消肿、局部涂抹法斯通乳膏或扶他林乳膏消炎止痛等。同时，医生也强调了避免久坐久站，多卧床休息的重要性。我们按照医生的建议进行了治疗，奶奶的症状有所缓解。

然而，后来我们发现奶奶的腿部肿胀并未完全消退，疼痛也仍然存在。我们决定再次咨询医生，并且在医生的建议下，带奶奶去医院拍了片子。结果显示奶奶的右腿有勾股粉碎性骨折，需要手术治疗。虽然我们一开始有些犹豫，但医生解释说手术可以帮助奶奶更快更好地恢复。最终，我们决定接受医生的建议，带奶奶去大医院进行手术治疗。

整个过程中，京东互联网医院的线上问诊服务给了我们很大的帮助。通过与医生的交流，我们不仅了解了奶奶的病情，还得到了专业的治疗建议。即使后来需要去医院进行手术治疗，我们也感谢医生在初期给予的指导和支持。现在，奶奶正在康复中，我们也更加珍惜和关心她的健康。