我是一位年轻的母亲，生活在北京的密云区。最近，我的宝宝脸上总是红，抹护肤霜也没用，怎么办？这让我非常焦虑和担忧。每次宝宝哭闹时，脸上的红色就变得更加明显，摸上去一块一块的，还有很小的疙瘩。这种情况已经持续了三天，令我心急如焚。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。医生非常耐心地询问了宝宝的症状和日常生活习惯，包括饮食和排便情况。宝宝最近吃饭不太好，大便不干但两三天才拉一次，嘴里还长了鹅口疮。医生告诉我，这种红色可能是由于积食内热引起的，另外春天到了，皮肤也比较敏感。

医生建议我给宝宝吃小儿化食丸或者四磨汤口服液来缓解积食内热，并且可以继续使用护肤霜来保湿皮肤。对于小疙瘩，医生说可能是轻微的过敏反应，建议使用肤乐霜或秦朗一类的安全药膏。对于鹅口疮，医生建议吃益生菌并外用制霉菌素片。最后，医生提醒我等宝宝的鹅口疮好了再打水痘预防针。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也感受到了医生的关心和耐心。现在我可以放心地照顾我的宝宝，希望其他家长也能从中受益。