我叫小明，今年25岁，生活在赣州市。前几天，我在家里整理东西时，不小心手掌被锁头弄伤了。起初只是一个小红泡，但里面带血，非常疼痛。我尝试了各种方法，包括涂抹药膏和使用创可贴，但情况并没有好转。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我听说过京东互联网医院，据说可以在线上进行问诊，非常方便。于是我打开了京东健康APP，选择了与皮肤科医生进行视频问诊。医生很友善，详细询问了我的伤口情况，并给出了专业的建议。他告诉我，我的情况可能是皮下出血引起的，需要注意保持伤口清洁，避免感染。同时，他还建议我使用热敷来缓解疼痛和促进血液循环。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天晚上，我都会用热毛巾敷在伤口上，感觉非常舒服。几天后，我的伤口开始愈合，红泡也逐渐消退了。现在，我的手掌已经恢复正常，非常感谢京东互联网医院和那位医生的帮助。