我是一名年轻的作家，平日里总是埋头写作，忽视了自己的身体健康。直到有一天，我发现脖子上出现了一块红斑，伴随着轻微的瘙痒和灼热感。起初，我并没有太在意，认为只是皮肤过敏或是被蚊虫叮咬所致。然而，随着时间的推移，这个红斑不仅没有消退，反而逐渐扩大，开始影响到我的日常生活和工作。

我尝试了各种方法来缓解症状，包括使用抗过敏药物、涂抹药膏等，但都没有明显的效果。我的心情也随之变得焦虑和沮丧，担心这可能是一种严重的皮肤病。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。通过上传照片和描述症状，医生很快就给出了初步的诊断结果：神经性皮炎。医生还建议我减少抓挠和摩擦，并开具了一个外用药膏的处方。

在一周的治疗后，我的症状明显改善，红斑逐渐消退，瘙痒和灼热感也减轻了很多。这个经历让我深刻认识到，及时就医和科学治疗的重要性。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的服务，让我在家中就能得到专业的医疗帮助。