我从未想过自己会成为一个需要在线问诊的人，但当我发现膝盖上出现了一个红点并且肩膀开始痒时，我知道我需要寻求专业的医疗帮助。作为一个小说家，我通常更擅长创造故事而不是生活在其中，但这次我必须面对现实。

我打开了京东互联网医院的应用程序，上传了我膝盖和肩膀的照片，并描述了我的症状。医生很快回复了我，告诉我膝盖上的红点是毛囊炎，可能是由于毛囊堵塞引起的。医生建议我使用碘伏消毒或涂抹红霉素软膏来治疗。我问医生是否是因为我最近没有洗澡导致的，医生解释说这与局部毛囊出汗不畅通有关。

至于肩膀的痒，医生认为可能是蚊虫叮咬引起的。医生建议我使用皮炎平来缓解症状。我询问是否可以使用复方酮康唑或曲咪新，医生建议我使用曲安奈德。整个过程非常顺利，医生给出了明确的诊断和治疗方案，让我感到安心和放心。