我还记得那天，三岁十一个月的女儿小雨突然开始不自觉地流泪。起初，我以为是她在玩耍时不小心弄伤了眼睛，或者是天气转凉，风吹得太猛了。可随着时间的推移，情况并没有好转，反而越来越严重。每当天气变冷或风吹起来时，她的眼睛就像断了线的珠子一样，止不住地流泪。偶尔还会有粘性眼屎，虽然不多，但可以拉成丝状。最让我担心的是，最近她右眼眼角出现了红血丝，眼泪也变成了淡粉色。

我心急如焚，决定带小雨去看医生。我们来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式与一位医生进行了交流。医生问小雨是否经常揉搓眼睛，我回答说不算多。医生分析认为，这种情况可能是结膜炎和泪道阻塞引起的。他建议我们先用托百士滴眼液一天三次，连续用一周看看效果如何。如果用药一周后仍有流泪症状，需要到眼科冲洗泪道。

我问医生，如果是泪道阻塞的话，有轻重情况吗？医生回答说有的，目前小雨的情况属于轻微的。小雨的泪道阻塞可能是突发性的，因为以前她从来没有出现过这种症状。我又问医生，如果是结膜炎，应该会有明显的红血丝和眼底通红的症状吧？但我观察了小雨的眼睛，并没有看到这些症状。医生解释说，有时候眼屎多也可以堵塞泪道，轻微的结膜炎就是描述的症状。

我问医生，托百士滴眼液是否可以同时应对结膜炎和泪道阻塞？医生肯定地回答说可以，并且告诉我这款药没有副作用。我们决定先用一周的药物治疗，观察小雨的病情变化。医生还提醒我们，如果在服药期间出现不适，应该及时线下就诊。

我感激医生的耐心解答和专业建议。虽然小雨的病情还未完全好转，但我已经不再那么焦虑和无助了。健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！