我从来没想过，脸上长了一个小小的硬块，会让我如此焦虑。起初，我并没有太在意它，毕竟它不痛不痒，甚至有时候我都忘了它的存在。直到有一天，我在镜子前仔细观察自己的脸，才发现这个小硬块已经存在了快一年了。

我开始担心起来，难道这是一种严重的皮肤病？我是否需要去医院做进一步的检查？但是我又不想去医院，排队、挂号、等待医生看病的过程总是让我感到疲惫不堪。于是，我决定在网上寻求帮助，希望能找到一些解决方案。

我在搜索引擎上输入了“脸上长了硬块，不痛不痒，有时候会起屑，怎么办？”这个问题，结果显示了很多相关的文章和论坛帖子。我花了几个小时阅读这些内容，但大多数都只是泛泛而谈，没有提供具体的解决方案。

正当我准备放弃时，我无意中发现了京东互联网医院的在线咨询服务。这个平台允许我直接与医生进行交流，获取专业的医疗建议。于是我决定试一试，毕竟比起去医院，这个方式看起来更方便、更快捷。

我点击了“在线咨询”按钮，很快就接入了一个医生的视频通话。医生看起来很专业，态度也非常友善。他让我拍了一张脸部的照片，并详细询问了我的症状和病史。我告诉他这个硬块已经存在快一年了，之前也去店里挤过，但并没有什么效果。

医生仔细观察了我的照片，然后告诉我这个硬块可能是表皮囊肿。他建议我涂抹一段时间的百多邦软膏，并且不能抠挤，不能吃辛辣刺激食物。我感到非常安心，因为医生给了我一个明确的诊断和治疗方案。

在接下来的几天里，我按照医生的建议进行了治疗。每天早晚，我都会用百多邦软膏涂抹在硬块上，并且避免吃辛辣刺激的食物。慢慢地，我发现硬块开始变小，起屑的现象也减少了很多。最终，经过大约两周的治疗，硬块完全消失了。

我非常感激京东互联网医院的在线咨询服务。这个平台不仅让我省去了去医院的麻烦，还提供了专业的医疗建议。如果你也遇到了类似的问题，我强烈建议你尝试一下这个服务。毕竟，健康没有小事，及时就医是非常重要的。