我还记得那天，40天大的小宝贝，右眼总是流泪，眼屎也多得吓人。作为新手妈妈，我心急如焚，恨不得立即找到解决办法。金霉素眼膏和氧氟沙星滴眼液都用过了，但症状依旧没有改善。每次看到宝宝那双无辜的眼睛，我就心如刀绞。

在朋友的推荐下，我打开了京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，搜索“**”，很快就找到了这位全职医生。我们开始了对话。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温柔而专业，给了我一丝安慰。

“药物孩子使用了几天？”医生问道。我回答说：“先是金霉素眼膏用了三天，又换了氧氟沙星滴眼液使用了2天。”

“用药期间症状有好转吗？”医生继续询问。我沮丧地回答：“我感觉基本没啥好转。”

医生沉默了一会儿，然后问：“好的，孩子左眼还有类似的情况吗？”我回答说：“没有，只有右眼。”

医生再次沉默，似乎在思考。过了一会儿，他说：“从您的描述来看，宝宝现在的情况多考虑结膜炎可能，不排除泪道阻塞以及泪囊炎导致的可能。”

我心中一紧，担忧不已。医生继续说：“如果还是之前用药效果不好的话，目前建议带孩子线下医院眼科就诊，进一步检查排除泪囊炎以及泪道阻塞导致的可能。”

我感激地向医生道谢，并决定立即带宝宝去医院检查。医生在结束对话前还提醒我：“关诊时间临近，后续如果您还有需要咨询的问题，您可以随时留言咨询，我看到后会及时回复您。”

我深深地感谢这位医生，感谢京东互联网医院提供的便捷服务。幸好我在这里咨询过，病情才没有加重。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能及时就医，早日康复。