我记得那天，阳光透过窗户洒进房间，照亮了我手中的手机屏幕。我的心情却像外面的天气一样阴沉。因为我想买开浦兰口服液，但需要处方单，这让我感到非常困扰。

我在京东大药房已经买了好几次这个药了，之前从来没有遇到过这种情况。每次都是直接下单，等待快递送到家门口。可这次不同，系统提示我需要上传处方单或病例才能购买。我感到一阵恐慌，心跳加速，手心开始出汗。

我拨通了京东互联网医院的电话，接通后，医生问我是否有处方单或病例。我告诉她我没有，之前都是直接在京东大药房购买的。医生解释说，最近的政策变更，需要这些文件才能开具处方。我开始感到焦虑，担心自己无法及时获取药物，病情会恶化。

医生建议我去医院找医生开具处方单或病例。我告诉她，医院现在这个药都没了，之前买的时候也没有需要这些文件。医生理解我的困扰，但仍然坚持需要这些文件才能开具处方。她问我是否有在线下就诊的病例，我说我找一下。等待的那几分钟，我的心情像过山车一样起伏不定。

我终于找到了一份旧的病例，上传给医生。医生审核后，告诉我可以开具处方了。我松了一口气，心情稍微平静下来。然而，医生又说最多只能开两瓶，我之前买了三瓶。我的心情再次跌落谷底，担心自己无法按时服药，影响治疗效果。

我请求医生开三瓶，解释说我已经支付了三瓶的费用。医生很抱歉，告诉我三盒处方通过不了的审核。我感到非常失望和无助，仿佛被困在一个无法逃脱的迷宫中。医生建议我咨询客服，确认是否真的不能开三瓶的处方。我按照医生的建议，联系了客服，结果证实了医生的说法。

我请求医生再给我开一个一盒的处方，医生同意了。虽然我只买到了两瓶药，但至少我可以继续治疗了。整个过程中，医生一直很耐心地解释和帮助我，缓解了我的焦虑和恐慌。我深深地感激她，感谢京东互联网医院提供的便捷服务。

这次经历让我意识到，健康问题不能忽视，需要及时就医和治疗。同时，我也体会到了在线医疗服务的重要性和便利性。希望大家也能关注自己的健康，遇到问题及时寻求专业帮助。