那天早晨，我被一声尖锐的哭声惊醒。18个月大的儿子小明躺在床上，左耳朵肿得像个小包子，皮肤发紫。我心如刀绞，赶紧抱起他，飞奔向京东互联网医院的在线咨询平台。

在等待医生的过程中，我不停地安抚小明，试图让他停止哭泣。我的心情像过山车一样起伏，既担心他的耳朵会留下永久的伤害，又害怕他需要接受复杂的治疗。终于，医生接入了我们的视频通话。

医生问了小明的年龄和受伤的具体情况后，告诉我通常不需要特殊处理，只要保持耳朵干燥和清洁就可以了。如果已经超过24小时，可以局部热敷来缓解肿胀。听到这话，我松了一口气，但仍然担心小明的耳朵何时能恢复正常。医生说完全消散一般需要2周左右，这让我稍微安心了一些。

在等待小明耳朵恢复的日子里，我开始关注自己的健康问题。最近我总是感觉鼻子里面干燥，于是向医生提出了这个问题。医生说可能是干燥性鼻炎，建议我可以局部使用海盐水喷鼻剂或者薄荷油滴鼻剂。上次检查时，医生还告诉我可以用红霉素眼膏来缓解症状。医生详细解释了用药的方法和频率，一天两次到三次，先用海盐水喷鼻剂清理鼻腔再上药。

这次的在线咨询不仅解决了小明的耳朵问题，也让我对自己的健康有了更深入的了解。感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我在家就能得到专业的医疗建议。希望大家也能像我一样，关注自己和家人的健康，及时就医，避免小病变大病。