我坐在电脑前，手指在键盘上飞快地敲击着，心中充满了焦虑和期待。泄泻已经困扰我好几天了，中医师说我是脾虚，需要服用中药来调理。京东大药房中药房的在线问诊服务成为了我的救命稻草。

“您好，我是京东大药房中药房执业药师，很高兴为您服务！”屏幕上出现了医生的问候，我的心情稍微平静了一些。医生开始查看我的处方，告诉我如果需要修改剂型或剂量，可以随时与她沟通调整，以避免后续重复提交需求产生额外费用。我松了一口气，至少我知道我可以在需要时改变主意。

“有颗粒剂吗？”我急切地问道，担心代煎的中药会在运输途中变质。医生告诉我颗粒剂需要联系药房客服，我不禁有些失望。接着，我问起了寄送问题，希望能选择武汉江夏区作为发货地。然而，医生说他们这边没有操作权限，需要我在下单时联系客服。

我再次表达了对颗粒剂的需求，医生解释说如果我想要颗粒剂，需要重新下单，并且在下单时选一个颗粒再选一个配方颗粒，否则系统默认煎剂。我有些沮丧，感觉自己像是在和系统斗智斗勇。

最后，医生告诉我如果我还有其他医药问题需要咨询，可以随时问她。我决定修改代煎的剂量为5剂，医生说这也需要重新下单。我深吸一口气，决定重新下单，希望这次能顺利一些。

整个过程中，我感受到了医生的专业和耐心，也体验到了在线问诊的便捷性。虽然有时候沟通起来可能会有些曲折，但总的来说，这是一次非常有价值的经历。希望我的故事能帮助到其他人，让他们知道在面对健康问题时，京东互联网医院是一个值得信赖的选择。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？在网上购药时遇到过什么问题？又是如何解决的呢？