我坐在电脑前，手指在键盘上飞快地敲击着，心中充满了焦虑和无奈。妈妈的氯氮平片快吃完了，而我却在外地工作，无法亲自陪她去医院开处方。只能通过网络向医生求助，希望能解决这个问题。

我打开了京东互联网医院的页面，输入了我的问题：“我需要氯氮平片的处方，但没有病历怎么办？”

医生很快回复了我，询问了服药人的姓名、年龄、病情稳定性等信息。我一一回答，心中却越来越紧张。因为我知道，妈妈的病历早就丢失了，连以前的服药单也找不到了。

医生再次询问是否有病历，我只能无奈地回答：“暂时没有病历。”

“必须有病历呢。”医生坚持道。我感到一阵失望，心想这下子可怎么办？

我解释说我在外地，无法亲自去医院开处方，请求医生能否开个处方给我。医生再次强调需要证明，否则不能开处方。我感到一阵挫败，心中充满了无助和焦虑。

我问妈妈是否有检验单，结果也是一无所获。最后，医生告诉我不能开处方，必须有证明。我感到一阵绝望，心中充满了对未来的担忧和恐惧。

我深深地叹了口气，心想这下子可怎么办？妈妈的病情不能耽误，必须尽快找到解决的办法。于是我开始四处打听，寻找其他可能的解决方案。

最终，我在一位朋友的建议下，决定去当地的药店试试看。结果出乎意料，药店的工作人员告诉我，只要有市民卡上的记录，就可以购买氯氮平片。于是我赶紧回家，拿到了妈妈的市民卡，顺利地买到了药。

这次经历让我深刻地体会到了生活中的不易和无奈，但也让我明白了在困难面前，永远不能放弃。只要我们坚持不懈，总会找到解决问题的办法。