我还记得那天,阳光透过窗户洒进来,照亮了我手中的处方。前列腺癌晚期,三个字像一把利刃,刺痛了我的心。医生说中医治疗可能会有所帮助,但我对中医并不了解,于是决定在京东互联网医院咨询。
我打开京东APP,搜索“抓中药”,进入了在线问诊界面。很快,一位名叫言犀的中药房执业药师接待了我。她的语气温柔而专业,令我感到安心。
“您好,我是京东大药房中药房执业药师,很高兴为您服务!您的抓药需求我已收到,请稍等,我正在详细查看您的处方。”言犀说。她的声音像一股清泉,流入我的心田,缓解了我的焦虑。
“您好,我已开始为您识别处方,京东大药房中药房将为您的首次抓药需求提供免费的药事咨询,如需修改剂型或剂量,可在需求识别前随时与我沟通调整,以避免后续重复提交需求可能产生额外的费用。”言犀继续说。她的专业知识和细心让我对治疗充满了信心。
“你们可以代煎吗?”我问道,希望能省去自己煎药的麻烦。言犀回答:“可以的呢。”
“怎么收费啦?”我又问。言犀解释说:“一副药是2次的量,早晚一次。我们选择商家的逻辑是除了时效外,更优先考虑药品的质量和代煎的专业能力,优选的商家目前物流可以做同城当日,90%一线城市次日送达。”
我决定自己煎药,言犀告诉我一付药大约170毫升左右。我们商量好配送方式后,言犀提醒我:“尊敬的用户您好,您在京东大药房中药房提交的按方抓药需求已经完成处方识别,打开京东APP,搜索‘抓中药’,可随时查看我的需求,完成抓药需求的预约与支付。”
整个过程非常顺利,言犀的专业和耐心让我感到非常满意。现在,我每天都在按照处方煎药,希望能早日康复。感谢京东互联网医院和言犀的帮助,让我在治疗的道路上不再孤单。
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