我还记得那天，儿子小明的眼睛红红的，像被什么东西刺激了一样。他的小手不停地揉搓着眼睛，嘴里还嘟囔着：“妈妈，眼睛好痒。”我心疼极了，赶紧带他去看医生。

在京东互联网医院的在线诊室里，医生问了很多问题，包括小明是否有过敏史。我们告诉医生，小明曾经因为花粉过敏引起过结膜炎。医生听后，很快就做出了诊断：“可能是过敏性结膜炎。”

我急切地问医生：“那能不能开帕坦洛？”医生点了点头，表示可以使用这个药物。听到这个消息，我松了一口气，心中的石头终于落了地。

在等待处方的过程中，小明不停地打喷嚏，虽然没有感冒的其他症状，但我还是很担心。医生告诉我们，打喷嚏也是过敏的表现之一。听到这话，我更加确定了自己的判断：小明的眼睛问题一定和过敏有关。

当处方最终送达药师审核时，我感到一丝安慰。至少现在我们有了一个明确的治疗方案。医生还提醒我们，如果小明在用药期间出现任何不适，应该立即线下就诊。我点头表示明白，心中暗自祈祷，希望小明的病情能尽快好转。

在这个过程中，我深深体会到了作为父母的焦虑和无助。看到孩子受苦，自己却无能为力，真是心如刀绞。但是，通过京东互联网医院的在线服务，我们得到了及时的帮助和指导。这种便捷的医疗服务，真的让我们省去了很多麻烦和时间。

现在回想起来，那段日子虽然很难熬，但也让我更加珍惜健康和家庭。希望大家也能从中汲取教训，平时多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！