我从小就有一个奇怪的毛病：一到天气转凉，尤其是秋末和冬季，我的皮肤就会变得异常敏感，总是痒得难以忍受。每次一挠，皮肤就像被撕裂一样，留下一道道红痕，甚至还会流脓。这种情况已经持续了七年，虽然夏天会好一些，但一到秋冬，我的生活就被这该死的痒症所困扰。

我曾经尝试过各种方法来缓解症状，包括使用过敏药物，但效果都不是很理想。直到有一天，我在京东互联网医院上看到了一个医生的在线咨询服务，决定试一试。

我向医生描述了我的症状，包括天冷就痒、挠破流脓等情况。医生非常耐心地听我讲述，并询问了我是否有其他不适症状、是否去过医院就诊、是否服用过药物等问题。我告诉他我从未去过医院，也没有服用过任何药物，只是偶尔用过一些过敏药来缓解症状。

医生让我拍一张照片看看我的皮肤状况，但我当时并没有拍摄。医生并没有因此而放弃，而是继续询问我的症状和生活习惯。他告诉我，根据我的描述，可能是荨麻疹引起的，并且需要我提供一些基本信息，例如是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等，以便为我推荐合适的药物。

在了解了我的基本情况后，医生建议我口服氯雷他定，外用氢化可的松联合炉甘石洗剂，并告知我如果症状加重，需要及时就医。同时，他还提醒我注意日常生活中的饮食和环境，避免辛辣、刺激性食物，避免饮酒和浓茶咖啡，保持皮肤清洁和干燥等。

我按照医生的建议进行了治疗，果然症状有所缓解。虽然痒症并没有完全消失，但至少我不再需要每天挠破皮肤了。更重要的是，通过这次在线咨询，我学到了很多关于荨麻疹的知识，也明白了为什么我之前的治疗方法都没有效果。

这次经历让我深刻体会到，健康问题不能忽视，尤其是像我这样长期存在的症状。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我在家中就能得到专业的医疗建议和治疗方案。希望我的经历能帮助到其他有类似问题的人，提醒大家要重视自己的健康，及时寻求专业的医疗帮助。