我有个红色凹陷疤痕，已经一年多了，做过激光也用过药膏，但感觉越来越严重，怎么办？

这句话是我在京东互联网医院的在线咨询中向医生**提出的问题。我的心情很复杂，既期待着能找到解决方案，又担心这疤痕会伴随我一生。

医生**的回复很快就来了：“你好，我正在详细阅读您的病情描述。”我感到一丝安慰，至少有人在认真对待我的问题。

“你好，你的症状出现多长时间了？”医生**问道。我深吸一口气，回忆起那次意外的伤害，心中不禁泛起一阵苦涩：“一年。”

“用过什么？”医生**继续追问。我想起了之前尝试过的各种方法：“做过两次激光，涂过药膏。”

“点阵激光？”医生**的语气中带着一丝专业的严谨。我点头确认：“对。”

“感觉越做越严重。”我说出自己的担忧。医生**安慰我：“涂点药吧。”

“用什么药膏比较好？”我急切地问道。医生**给出了建议：“肝素钠尿素囊凝胶。”

我有些失望，因为我之前用过这个药膏，效果并不理想。但我还是决定再试一次，毕竟医生**的建议总比我自己瞎折腾要靠谱些。

在接下来的几天里，我按照医生**的指示使用药膏。每天早晚，我都会小心翼翼地涂抹在疤痕上，希望它能慢慢消退。然而，随着时间的推移，我的疤痕似乎并没有明显改善，反而变得更加红肿了。

我再次联系了医生**，表达了我的困扰和失望。医生**耐心地听完了我的描述，然后问道：“你有没有考虑过中医的方法？”

我有些犹豫，因为我对中医并不了解。但医生**的建议让我重新燃起了希望：“你可以试试积雪苷软膏。”

我决定再次尝试，毕竟这疤痕已经困扰我一年多了。我购买了积雪苷软膏，并按照医生**的指示使用。每天，我都会先涂抹肝素钠尿素囊凝胶，等它干了以后再涂上积雪苷软膏。

日复一日，周而复始，我坚持使用这两种药膏。虽然效果并不是立竿见影，但我能感觉到疤痕的红肿程度在逐渐减轻。我的心情也随之变得更加平静和乐观。

这次经历让我明白，治疗任何疾病都需要耐心和恒心。同时，我也深深感激京东互联网医院的医生们，他们的专业知识和热心帮助让我在困境中找到了出路。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试我的方法。记住，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！