那天晚上，我的世界仿佛被打翻了。小儿子突然发烧，体温飙升到38.5度。我心急如焚，手忙脚乱地给他服下美林，希望能尽快退烧。然而，第二天早上，他的体温依然居高不下，甚至伴随着轻微的流鼻涕和食欲不振。作为一名母亲，我感到无助和恐惧，担心他的病情会恶化。

在朋友的推荐下，我决定尝试京东互联网医院的在线咨询服务。通过视频通话，我与一位名叫“**”的儿科主治医师取得了联系。她的专业知识和亲切的态度让我感到安心和放松。

“**”医生首先询问了小儿子的发热情况，包括发热的天数、最高体温和发热的间隔时间。然后，她又问了他的大便情况和是否有其他症状，如咳嗽、气喘或皮疹等。这些问题让我意识到，医生在诊断时需要全面了解患者的身体状况，而不仅仅是关注单一的症状。

在了解了小儿子的基本情况后，“**”医生初步判断他可能患有上呼吸道感染，并询问了他是否有药物或食物过敏史，以及是否有慢性病史或特殊疾病史。这些问题让我深刻理解到，医生在开具处方前需要充分了解患者的健康背景，以避免不必要的风险。

当我告诉“**”医生家里有猴耳环和999小孩吃的感冒药时，她建议我们可以先服用这些药物，并配合海盐水喷鼻来缓解症状。同时，她还提醒我在用药前要仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项，以确保安全用药。

在整个咨询过程中，“**”医生始终保持着耐心和专业的态度，解答了我的所有疑问，并提供了详细的护理建议。她的指导让我感到非常安心和放心，仿佛有了一位可靠的朋友在身边。

最终，小儿子的病情得到了有效控制，体温逐渐恢复正常。回想起那段时间，我深深感激“**”医生和京东互联网医院的帮助。他们不仅提供了专业的医疗服务，还让我在困难时刻感受到了人性的温暖和关怀。

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