我记得那天，天空阴沉沉的，像极了我当时的心情。老人家突然咳嗽不止，呼吸困难，整个人都虚弱无力。我心急如焚，赶紧打开京东健康APP，寻求专业医生的帮助。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东健康全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音从手机里传来，带着一丝安慰。老人家一向不喜欢去医院，总说医院里人多，容易交叉感染。现在看来，京东互联网医院真的是救星啊。

我向医生描述了老人家的症状，希望能得到一些用药建议和生活调整的指导。医生问我是否有处方或病历，老人家不会弄这些，我也没在身边。医生说需要病历或血常规的报告才能开具处方单，否则只能选择线下医院开具。我心想，老人家现在这个状态，怎么可能去医院呢？

医生似乎看出了我的焦虑，安慰我说：“慢性支气管炎急性发作建议：1.多卧床休息，保证充足睡眠。2.清淡饮食，充分饮水，少吃油腻、煎炸、生冷的饮食。3.劳逸结合，循序渐进地进行适当的体育运动。4.保持良好的个人卫生习惯，勤洗手；保持环境清洁和通风。5、增强机体自身抗病能力，如坚持有规律的合适的身体锻炼、提高机体预防疾病能力及对寒冷的适应能力。6、做好防寒工作，避免发病诱因。作息规律，避免过劳，注意防护交叉感染等。不适随诊。”

我认真地记下了医生的建议，心中稍微安定了一些。虽然没有得到具体的用药建议，但医生的指导让我知道该如何照顾老人家。接下来的几天，我按照医生的建议，精心照顾老人家，给他做清淡易消化的饭菜，保持房间的清洁和通风，帮助他进行适当的体育运动。老人家的病情逐渐稳定下来，咳嗽和呼吸困难的症状也减轻了很多。

这次经历让我深刻地认识到，京东互联网医院不仅可以提供专业的医疗咨询服务，还可以在紧急情况下给予我们及时的帮助和指导。老人家也开始接受线上医疗服务，觉得这样既方便又安全。现在，每当老人家有不适，我都会第一时间打开京东健康APP，寻求医生的帮助。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！