那天早上，我被女儿的哭声吵醒。起床后，发现她嘴巴里长出两颗白色疙瘩，很痛。作为一个母亲，看到孩子受苦，心如刀割。我立即决定带她去看医生，但考虑到挂号排队的时间和繁琐的流程，决定先在京东互联网医院上咨询一下。

我打开京东互联网医院的APP，选择了口腔科，很快就被分配到一位名叫常医生的医生。我们开始了视频咨询。常医生非常专业，首先询问了我女儿的症状和疼痛程度，并要求我拍摄口腔内部的照片以便更好地判断情况。我按照他的指示拍摄了照片并发送过去。

常医生仔细查看了照片后，告诉我这可能是口腔溃疡，并解释说这是免疫力下降后的一种表现。听到这个消息，我心中一沉，担心女儿的健康问题。常医生安慰我说，口腔溃疡通常是一周左右自愈的疾病，并且可以通过一些方法来缓解症状和促进愈合。

他建议我使用康复新液含漱，或者将纱布剪成小块，蘸取药液局部敷。同时，他还提醒我注意女儿的饮食结构，避免过多的烧烤、腌制、辛辣食品，保持营养均衡，规律进餐。还要保证充足的睡眠，提高睡眠质量，保持乐观精神，避免情绪焦虑。并且，养成每日定时排便的习惯，适当多食含丰富纤维素的食物，适当活动。避免损伤口腔粘膜，防止硬性食物和过烫食物对粘膜造成创伤。最后，他还建议长期保持口腔卫生，定期洗牙。

我认真听取了常医生的建议，并表示感谢。虽然女儿的病情并不是很严重，但我仍然感到非常焦虑和担忧。常医生理解我的心情，并鼓励我说，口腔溃疡是很常见的疾病，不必过于担心，只要按照他的建议去做，女儿很快就会恢复健康。

在结束咨询之前，我问常医生是否可能是上火引起的口腔溃疡。他解释说，“上火”是中医科的描述，而西医会描述为“免疫力下降”。他再次强调，目前医疗还没有根治口腔溃疡的能力，但可以通过一些方法来减少发作频率，例如含牛初乳片或者补充维生素。

我决定给女儿喝一些金银花茶，常医生也表示这是可以的，但提醒我要留意体质的情况，因为女性本身容易体寒。最后，他再次感谢我的信任和理解，并表示如果我后续有需要，可以随时上线咨询。

通过这次咨询，我不仅得到了专业的医疗建议，还学到了很多关于口腔溃疡的知识。虽然女儿的病情并不是很严重，但我仍然感到非常幸运能够在京东互联网医院上得到及时的帮助。如果你也遇到类似的问题，不妨试试在京东互联网医院上咨询一下，真的很方便！