我还记得那天,宝宝的咳嗽声像一把锯子,反复地在我耳边响起。他的小脸蛋红扑扑的,眼睛里布满了血丝。作为一个母亲,看到自己的孩子这样难受,我的心就像被揪紧了一样疼痛。
我匆忙地打开了京东互联网医院的APP,希望能找到一个专业的医生来帮助我。很快,我就被接入了一个视频通话,面前的医生看起来很年轻,但他的眼神却充满了温暖和专业性。
“您好,我是京东医生**,非常高兴由我为你提供医疗咨询服务,请问你有什么要咨询的医学问题?宝宝有没有食物或者药物过敏的情况?”他问道。我赶紧回答说没有,接着描述了宝宝的症状:清鼻涕,偶尔咳嗽,精神状态还算不错。
医生听完后,问我想买点什么药。我说之前感冒咳嗽都是吃豉翘、美林和易坦静,效果还不错。医生告诉我现在网站上有规定,6岁或者6岁以下的孩子开具处方需要提供之前的就诊记录。于是我开始翻找之前的门诊病历和化验单,希望能找到一份最近的记录。
在我翻找的过程中,医生耐心地等待着,偶尔会问我一些问题,了解宝宝的病情。终于,我找到了去年的就诊记录,但医生说这个差异太大了,需要最近的记录。我有些失望,因为最近的记录我没有拍照留存。医生安慰我说,只要有最近的记录就可以,并不一定是处方。
我感激医生的理解和耐心,决定下次一定要记得保存好宝宝的就诊记录。最后,医生根据宝宝的症状,开具了一份合适的处方,并详细地解释了每种药物的用法和注意事项。我按照医生的指示,给宝宝服用了药物,几天后,宝宝的病情明显好转了。
这次经历让我深刻地体会到,作为父母,我们需要时刻关注孩子的健康,遇到问题时也要及时寻求专业的帮助。京东互联网医院为我们提供了一个便捷、可靠的平台,让我们可以在家中就能得到优质的医疗服务。希望更多的父母能够了解和使用这个平台,共同守护孩子们的健康成长。
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重庆医科大学附属儿童医院
李小龙
副主任医师
中医儿科
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周菁
主任医师
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