我还记得那天晚上，我的宝贝女儿小雨突然开始哭闹不止。起初，我以为她只是饿了或者尿布湿了，但当我检查她的身体时，发现她耳垂位置长了一个小包包，会渗水。我心中一紧，担心她是不是生病了。

作为一个新手妈妈，我对小雨的健康问题总是格外敏感。于是，我决定在京东互联网医院上寻求专业的医疗咨询。通过视频通话，我联系到了儿科医生**。他非常友善和耐心，听完我的描述后，首先询问了小雨是否有药物过敏及肝肾损害、慢性病史等情况。我告诉他应该没有，因为小雨从出生到现在一直很健康。

医生**进一步了解了小雨的症状，包括耳垂位置的包包和渗水现象。他认为这可能是湿疹，建议我们使用外用抗过敏药物进行治疗。同时，他也提醒我们要注意观察小雨的病情变化，如果没有缓解或者出现其他不适，需要及时就医或线下面诊。

在医生**的指导下，我们开始给小雨使用艾洛松软膏。起初，我还有些担心，怕这个药物会对小雨的皮肤产生不良影响。但是，医生**解释说，艾洛松软膏是一种常用的外用抗过敏药物，对于新生儿湿疹的治疗效果很好。我们按照医生的建议，给小雨涂抹了药膏，并注意观察她的反应。

几天后，小雨的湿疹开始有所缓解。虽然她偶尔还是会哭闹，但整体上她的情况已经好转了很多。我们也更加放心，因为我们知道自己正在做正确的事情，保护着小雨的健康。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康问题，并及时寻求专业的医疗帮助。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我们可以在家中就能得到高质量的医疗咨询和治疗方案。希望我的经历能够帮助到其他有相似困扰的父母们，大家一起关注孩子的健康成长吧！