我从来没有想过，自己有一天会因为便秘而感到如此的无助和焦虑。每天早上醒来，第一件事就是去厕所，希望能顺利排便。但是，最近几周来，这个简单的生理需求却变成了我生活中的一大难题。

我记得那天，我在京东互联网医院上预约了一个中医科的医生。他的名字叫做**，我对他一无所知，但我知道我需要帮助。我们开始了视频咨询，他的面容温和，声音平静，让我感到了一丝安慰。

“尊敬plus会员，您好，我是中医科医生**，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”他说。他的话语让我放松了一些，我开始向他描述我的症状：排便不畅，三四天才有一次，虽然大便的形状和颜色都正常，但总有种拉不出来的感觉。

医生问了我很多问题，包括是否有腹痛、腹胀、便鲜血等症状，是否做过结肠镜检查等。我一一回答，感觉他在认真地听我讲述我的困扰。最后，他说：“根据您的舌象和症状考虑是心胃火旺。”

他开了牛黄清胃丸的处方，并告诉我要注意饮食清淡，忌辛辣生冷，保持愉快的心情，避免熬夜，保持规律的作息。我问他是否需要吃乳酸菌或用开塞露，他说不用，考虑是上火引起的。

我按照医生的建议服用了牛黄清胃丸，几天后，我的便秘情况有所改善。虽然还没有完全恢复正常，但至少我不再感到那么焦虑和无助了。

这次经历让我意识到，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能及时寻求帮助，不要像我一样拖延了这么久。