我从小就有过敏体质，鼻炎、皮肤过敏这些毛病都曾经困扰过我。最近，手上脱皮、掌心痒的问题又开始了。起初，我并没有太在意，毕竟手部皮肤干燥是常见的现象。但是，随着时间的推移，症状越来越严重，甚至影响到了我的日常生活。

我记得那天晚上，手上的瘙痒感让我几乎无法入睡。无奈之下，我决定上网寻求帮助。经过一番搜索，我找到了京东互联网医院的在线咨询服务。虽然我对线上看病持有怀疑态度，但此刻的我已经没有其他选择了。

我点击进入咨询页面，输入了我的问题。很快，一位皮肤科医生回应了我。医生首先要求我拍一张患处的照片，并详细描述我的病情。我照做了，并向医生说明了我的症状已经持续了一两年，今年开始掌心也开始痒了。医生问我是否有去线下医院看过，我告诉她我曾经去过，医生诊断为汗疱疹，并开了一些保湿的药膏给我使用。然而，症状并没有得到有效缓解，反而时不时地加重。

医生听完我的描述后，问我是否有过敏史。我告诉她我有鼻炎问题，螨尘过敏。医生说这可能与我的手部症状有关。然后，她建议我外用丁酸氢化可的松软膏，并配合尿素维E乳保湿。如果瘙痒严重，可以口服氯雷他定糖浆。医生还提醒我，在用药过程中如有不适反应，应及时停药，并在一周后复诊或线下就诊。

我按照医生的建议进行治疗，果然，症状有所缓解。医生还给了我一些生活上的建议，比如注意皮肤的清洁卫生，避免搔抓，少饮刺激性饮料等。这些小细节看似微不足道，但却对我的康复起到了重要作用。

回想起这段经历，我深深地感激京东互联网医院的在线咨询服务。它不仅解决了我的燃眉之急，还让我在家中就能得到专业的医疗帮助。现在，我已经恢复了正常的生活，手上的症状也基本消失了。希望我的经历能够帮助到其他有类似问题的人们。