我还记得那天，手被水蒸汽烫伤的瞬间，疼痛像一把尖锐的刀子刺入我的皮肤。十天过去了，伤口依然红肿，触摸时仍有刺痛感。焦虑和恐惧开始在我心中滋生，担心这次烫伤会留下永久的疤痕，影响我的日常生活和工作。

在朋友的推荐下，我决定在京东互联网医院寻求专业的医疗咨询。打开电脑，输入相关信息，很快就与一位普外科医生建立了联系。他的名字叫李医生，声音温和，给人一种安心的感觉。

“您好，我是京东普外科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”李医生开门见山地问道，“您好，烫伤多久了？”

我告诉他已经十天左右了，并描述了目前的不适症状：手接触东西时皮肤不舒服，尤其是当手与物品摩擦时，表皮疼痛难忍。李医生建议我拍照上传局部照片，以便更好地分析我的症状。我照做了，并告诉他这是水蒸汽烫伤的结果。

李医生看了照片后，问我是否有疼痛、瘙痒或其他不适感。我回答说不痒，但手与物品摩擦时表皮疼痛。李医生根据我的描述和图片判断，认为这可能是一度烫伤，并询问我是否使用过任何药物。

我告诉他我可能与前段时间喷酒精过度有关，并且已经涂抹软膏和服用谷维素。李医生听完后，给出了治疗建议：涂抹美宝湿润烧伤膏（薄薄一层，一天两次），并强调在用药前仔细阅读说明书，如无禁忌可使用，如在用药过程中出现不适，立即停药并及时线下就诊。同时，他也提醒我不要摩擦刺激患处，注意休息，多饮水，忌辛辣刺激饮食。

整个咨询过程中，李医生始终保持着耐心和专业的态度，解答了我所有的疑问，并提供了详细的治疗方案。他的建议让我感到安心和放心，仿佛黑暗中的一束光芒，指引我走向康复的道路。

在结束问诊后，李医生还开具了电子处方，并告诉我可以直接点击处方，按提示流程操作即可完成购药。京东配送的服务也让我省去了许多麻烦，药品很快就送到了我的手中。

现在，经过一段时间的治疗和护理，我的烫伤已经基本恢复。回想起那段经历，我深深地感激李医生和京东互联网医院的帮助。他们不仅提供了专业的医疗服务，还给了我信心和勇气去面对生活中的挑战。健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！