我还记得那天晚上，宝宝的呼吸声变得异常沉重，像是在和某种无形的力量抗争。他的小脸蛋红扑扑的，眼角有着一层薄薄的眼屎，鼻子也塞得厉害。作为新手妈妈，我心急如焚，担心他是不是因为喝了奶粉而上火了。

第二天一早，我带着宝宝来到了京东互联网医院，希望能找到解决办法。医生问了很多问题，包括宝宝的精神状态、吃奶情况、大小便是否正常等等。听完我的描述，医生建议我们先用温毛巾热敷宝宝的鼻子，缓解鼻塞的症状。同时，如果眼屎多，可以点一些妥布霉素滴眼液。

我问医生是否可以多给宝宝喝水，医生说可以在两顿奶之间喂一勺水。对于鼻涕，医生建议用棉签沾点生理盐水清理。宝宝的鼻子可以喷喷生理盐水，但不能用在眼睛上。医生还告诉我，喷生理盐水不需要温热，直接喷就行了。

我有些担心这个生理盐水是成人款的，会不会对宝宝太刺激。医生安慰我说没事，宝宝可以用。趁宝宝睡着的时候，我小心翼翼地给他喷了生理盐水，希望能让他舒服一些。

回家后，我按照医生的建议给宝宝做了热敷和清理。几天后，宝宝的症状明显减轻了，呼吸也变得顺畅起来。我松了一口气，感谢京东互联网医院的医生给了我及时的帮助。

这次经历让我更加关注宝宝的健康，也让我明白了在面对孩子的健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是多么重要。希望我的经历能对其他新手父母有所帮助。