我还记得那天早晨，当我看到儿子背上、脖子和脸上长满红疹子时，心中一阵惊慌。作为一个母亲，看到自己的孩子不舒服总是让人心如刀绞。我立即拿起手机，打开京东互联网医院的APP，开始了一场紧急的在线咨询。

“您好，我是京东皮肤科**医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音从手机中传来，带着一丝安慰。我的心情稍微平静了一些。

我向医生描述了儿子的症状，并发送了几张照片。医生问了很多问题，包括疹子的出现时间、是否有搔抓、是否有发烧等。每个问题都让我更加焦虑，但我知道这些都是为了更好地诊断和治疗。

“根据您的图片及描述考虑是湿疹。”医生的话让我松了一口气。至少现在我知道了问题的所在。医生继续解释说，湿疹是一种过敏反应，可能与食物、细菌和病毒感染有关。我想起了前两天儿子发高烧，去医院看了，扁桃体发炎，病毒引起的感冒。难道这次的湿疹也是因为那个病毒？

医生建议我给儿子外用炉甘石洗剂治疗，并保持患处干燥清爽，避免搔抓和摩擦刺激。同时，饮食上要清淡，忌鸡蛋、海鲜、牛羊肉，多吃蔬菜和水果。这些都听起来很合理，但我还是担心会不会有其他问题。

我向医生提出了另一个问题：夏天孩子饮食不是很好，便便有点白，他们说可能缺锌。医生建议我咨询一下儿科医生，会给出更专业的建议。虽然这不是我最关心的问题，但我还是感谢医生的建议。

整个咨询过程中，医生一直很耐心，解答了我所有的疑问。她的专业知识和温暖的态度让我感到安心。最后，她结束了问诊，祝福我们身体健康，生活愉快。

我深深地吸了一口气，感谢京东互联网医院提供的便捷服务。幸好我在这里咨询过，病情才没有加重。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我的经历能对你们有所帮助。