我妈妈公丕玲，今年五十多岁，平日里身体还算硬朗。然而，去年夏天，她开始出现了奇怪的皮肤症状。起初只是手臂上出现了几块红斑，痒得厉害，妈妈以为是蚊子咬的，没太在意。可随着时间推移，红斑越来越多，甚至蔓延到全身，痒感也越来越强烈。妈妈开始担心，觉得自己可能得了什么怪病。

我和爸爸带着妈妈去当地的医院看病，医生诊断后告诉我们，妈妈患的是荨麻疹。医生开了盐酸奥洛他定给妈妈吃，嘱咐我们要按时服药，避免接触可能引起过敏的物质。我们照做了，妈妈的病情也逐渐好转。可惜，药吃完了，荨麻疹又开始复发了。

我记得那天晚上，妈妈的皮肤又开始发红，痒得她整夜都没睡好。我心疼极了，决定上网寻找帮助。通过搜索引擎，我找到了京东互联网医院，决定试试看。很快，我就和一位名叫徐医生的医生取得了联系。

徐医生非常耐心地听完了我的描述，告诉我可以继续用药，并询问了我们之前吃的药的品牌。得知我们之前吃的就是盐酸奥洛他定后，徐医生说可以再开两盒给我。接下来的流程非常顺利，徐医生开了处方，药师审核通过后，我就可以预约购药了。

在整个过程中，徐医生一直很关心妈妈的病情，反复叮嘱我们要注意用药安全，遇到问题及时联系他。他的专业和热心让我非常感动，也让我对京东互联网医院的服务有了更深的了解和信任。

现在，妈妈的荨麻疹已经基本控制住了，皮肤也恢复了正常。我们一家人都非常感激徐医生和京东互联网医院的帮助。希望更多的人能够知道这个平台，及时得到专业的医疗服务。