在一个普通的周末早晨，李女士发现自己的女儿小雨（化名）一直在抓头皮，头发也变得稀疏了。李女士心急如焚，担心小雨的健康问题，于是她决定寻求专业的医疗帮助。

李女士打开京东互联网医院的APP，选择了在线问诊服务。很快，一位经验丰富的医生接待了她。李女士详细描述了小雨的症状，医生建议拍照以便更好地了解情况。李女士照做后，医生初步判断可能是脂溢性皮炎，并建议去皮肤科面诊排查真菌感染。

李女士表示最近约不上号，希望能先开一些涂抹的药物缓解小雨的症状。医生理解她的担忧，给出了综合指导建议，并开具了处方。李女士在APP上预约购药，等待药物送达。

在等待药物的过程中，李女士和医生继续交流。医生推荐了一种洗头液，解释说它可以有效止痒。李女士询问小雨需要用多少量，医生告诉她参考说明即可。李女士还问是否有涂抹的药物，医生再次强调洗液的止痒效果好。

李女士收到药物后，按照医生的建议开始给小雨使用。然而，小雨仍然感到痒。李女士再次联系医生，询问是否需要剃掉头发。医生建议如果真菌感染，剃掉头发可能是必要的。

李女士决定遵循医生的建议，给小雨剃掉了头发。随着时间的推移，小雨的症状逐渐改善。李女士感激不尽，认为京东互联网医院的服务非常方便和专业。她表示，如果有类似的问题，会毫不犹豫地选择在线问诊服务。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在社交媒体上分享了自己的经历，希望更多的人能够了解和使用在线医疗服务。