我女儿小雨今年六岁，活泼可爱，总是笑嘻嘻的。然而，最近她总是抱怨嘴巴疼，吃东西都很困难。带她去医院检查，医生说她得了口腔溃疡，需要用重组干扰素喷雾剂治疗。我们之前在医院开过这种药，效果很好，所以我想在京东上再买一瓶。

我打开京东APP，搜索“重组干扰素喷雾剂”，结果显示有很多种类。我记得之前医生开的药是捷抚牌的，于是直接搜索“捷抚 重组人干扰素α2b喷雾剂”，结果却显示“没有找到相关商品”。我很奇怪，为什么京东上没有这种药？

我决定在线咨询京东互联网医院的医生，希望能得到一些帮助。医生很耐心地听完了我的描述，然后说：“对不起，亲爱的，我们这里没有你说的那种药。”我感到很失望，但我还是坚持说：“我在京东上搜的，这种包装的，之前医院也开的这种，一直在用。”

医生再次搜索了一遍，确认没有这种药。他建议我可以去其他药店看看，或者联系厂家了解情况。我很感谢医生的建议，但我还是想在京东上买，因为方便快捷。于是我问医生：“那在京东上买，他又要处方，这怎么搞？”医生告诉我可以通过在线预约、申请的方式来获取处方。

我按照医生的指示操作了一番，结果还是没有找到这种药。最后，医生建议我把药品图片发给京东客服，让他们帮忙查找。我照做了，客服也很快回复了我，告诉我他们也没有找到这种药。看来，这种药真的在京东上下架了。

虽然最终没有在京东上买到药，但我还是很感激医生和客服的帮助。他们的专业和耐心让我感到很温暖。小雨的口腔溃疡也在其他药店的帮助下得到了有效的治疗。这个经历让我更加珍惜健康，也更加信任京东互联网医院的服务。