在一个阳光明媚的下午，李小姐带着她五岁的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明最近总是感冒、鼻炎，甚至还出现了湿疹和荨麻疹的症状。李小姐非常担心，希望能找到一种方法来提高小明的免疫力。

医生王医生接待了他们的咨询。王医生首先安慰李小姐说：“免疫力是个复杂东西啊！我们需要从多个方面来考虑。”

李小姐问道：“医生，请您帮我开具处方或用药建议。开什么药物？”王医生解释说：“免疫球蛋白和驼奶粉都有助于提高免疫力，但它们的作用机制不同。免疫球蛋白主要用于治疗免疫系统缺陷或过度活跃引起的疾病，而驼奶粉则富含多种营养成分和抗体，能够增强人体的免疫力。”

李小姐听后有些困惑，于是问：“那我应该选择哪一个呢？”王医生建议她先了解小明的具体情况，是否存在免疫系统问题，还是只是体质较弱。王医生还推荐了一些患教文章，帮助李小姐更好地理解免疫系统的工作原理和如何提高免疫力。

李小姐回家后，认真阅读了王医生推荐的文章，并开始关注小明的日常生活习惯。然而，小明的症状并没有明显改善。李小姐决定再次向王医生寻求帮助。

这次，王医生告诉李小姐：“小明的症状可能与体质有关，而不是免疫系统问题。免疫球蛋白对于体质问题的改善效果有限，且价格昂贵。相比之下，驼奶粉可能更适合小明。”

李小姐听从了王医生的建议，开始给小明喝驼奶粉。几个月后，小明的症状有所缓解，李小姐也感到非常欣慰。她再次向王医生表达了感谢，并表示：“我真的很感激您的帮助。小明的健康状况有了明显的改善。”

王医生微笑着回应：“不用客气，这是我们医生的职责。希望小明能继续保持良好的健康状态。”

李小姐和小明的故事告诉我们，提高免疫力并不是一件简单的事情。我们需要根据自己的具体情况，选择合适的方法。同时，通过在线问诊平台，我们可以方便地获取专业的医疗建议，避免盲目尝试各种方法。”