20天前的一个晚上，李明在家中不小心被开水烫伤了脚背。起初，他并没有太在意，认为只是轻微的烫伤，涂抹了一些烫伤膏后就继续忙碌了。然而，随着时间的推移，李明发现脚背不仅肿胀，还伴随着疼痛，影响了他的日常生活。

李明开始上网搜索相关信息，希望能找到一些有效的治疗方法。他在搜索引擎中输入了“肾虚脚后跟疼吃什么药好用”，试图寻找一些中药或食物来缓解症状。然而，结果并没有让他满意，反而让他更加焦虑和困惑。

在朋友的建议下，李明决定在线咨询一位医生。通过京东互联网医院的平台，他很快就联系到了普通外科的张医生。张医生详细询问了李明的症状和受伤情况，并要求他上传一张受伤部位的照片以便更好地判断情况。

在看到照片后，张医生确认李明的烫伤已经进入了感染期，需要及时采取措施进行治疗。他建议李明继续使用烫伤膏，并配合口服三到五天的抗生素，同时辅助口服一些消肿改善循环的药物。为了确保用药安全，张医生还询问了李明是否有肝肾功能异常或药物过敏史，得知李明没有这些问题后，才开具了处方。

在整个治疗过程中，张医生不仅关注李明的身体状况，还给予了他很多生活上的建议。比如，减少活动，避免创面污染，避免久坐，久站下肢过长时间下垂，平稳休息时抬高下肢等。这些细节的关注让李明感到非常温暖和安心。

最终，李明按照张医生的建议进行了治疗，并在京东网上购买了处方药物。经过一段时间的治疗，李明的脚背逐渐恢复了正常，肿胀和疼痛也消失了。他非常感激张医生的帮助，并表示今后如果有任何健康问题，会优先选择在线咨询医生，尤其是京东互联网医院这样的平台。

“在线问诊真的很方便，尤其是对于像我这样工作繁忙的人来说。”李明说，“我觉得京东互联网医院很靠谱，推荐给大家！”