在一个普通的周末早晨，王文娟老师的手机响了起来。屏幕上显示着一个陌生号码，但她知道这可能是家长们的求助电话。作为一名经验丰富的儿科医生，她已经习惯了这样的生活节奏。

“您好，我是石医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”王文娟老师礼貌地回应着，尽管她并不是石医生，但她知道这只是一个小小的误会。

“不好意思，我不是王文娟老师。”她解释道，试图纠正这个错误。然而，家长的焦虑和担忧已经让他们失去了理智的判断力。

“这是麻腮风疫苗的反应。”王文娟老师安慰着家长，解释说这种情况在接种疫苗后是正常的。家长们的担忧并没有完全消散，但他们开始听从医生的建议，希望能够尽快帮助他们的孩子恢复健康。

“多喝水，多休息不带宝宝去人多的地方。发热低于38.5℃，物理降温为主。达到或超过38.5℃，可以服用退热药。”王文娟老师耐心地指导着家长们，希望他们能够正确地处理孩子的发烧问题。

“家里有葵花牌布洛芬颗粒38.5以上可以吃吗？”家长们询问道，希望找到一个快速有效的解决方案。王文娟老师确认了这个药物的使用方法，并提醒家长们注意用药的间隔时间和剂量。

“观察宝宝的精神状态，如果挺好的，就问题不大。”王文娟老师再次强调了观察孩子的重要性，希望家长们能够保持冷静，避免过度焦虑和恐慌。

“可以给宝宝洗个热水澡，帮助退热。”王文娟老师建议道，希望通过这种简单的方法来缓解孩子的不适。家长们按照医生的指示，开始为孩子进行物理降温。

“1到3天。”王文娟老师预测着孩子恢复的时间，希望家长们能够有一个合理的期待值。家长们虽然仍然担忧，但他们开始相信医生的专业判断和建议。

“如果宝宝出现持续高热，建议去医院就医。”王文娟老师再次提醒家长们，希望他们能够在必要时及时寻求专业的医疗帮助。家长们点头表示理解，感谢医生的耐心指导和关心。

“希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！请对话结束后对我的服务作出评价，祝您生活愉快，再见！”王文娟老师结束了这次咨询，心中充满了对家长们的同情和理解。她知道，在这个充满挑战和不确定性的世界里，医生和家长们需要共同努力，才能让孩子们健康成长。