在一个普通的周末早晨，李女士带着九岁的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明最近总是睡眠不佳，记忆力也明显下降，李女士非常担心，希望能从医生那里得到一些专业的建议。

李女士在平台上详细描述了小明的症状，包括他总是很晚才入睡，早上又很早就醒来，白天精神状态不佳，记忆力也变得越来越差。李女士还提到，小明在学校的表现也受到了影响，经常上课不集中，做作业速度也变慢了。

医生接到李女士的咨询后，首先询问了小明的睡眠情况。李女士解释说，小明每天晚上都很早上床，但就是睡不着，经常要到深夜才入睡。医生听完后，建议李女士可以尝试给小明补充一些锌，可能会有所帮助。

李女士问道：“是不是需要查个微量元素？”医生回答说：“嗯，可以去医院做一个微量元素检测，看看小明的身体是否缺乏某些营养元素。”

李女士感激地道谢，医生也表示不用客气。李女士决定按照医生的建议去做，希望小明的睡眠和记忆力问题能够得到改善。

在接下来的几天里，李女士带小明去医院做了微量元素检测，结果显示小明的确缺乏锌。李女士开始给小明补充锌，并且调整了他的作息时间，尽量让他早点上床睡觉。经过一段时间的调整，小明的睡眠质量有所改善，白天的精神状态也变得更好，记忆力也有所提高。

李女士非常感谢京东互联网医院的医生，通过在线问诊平台，她得到了专业的医疗建议，帮助小明解决了睡眠和记忆力问题。李女士也希望更多的家长能够了解到在线问诊的便利性和实用性，及时为孩子的健康问题寻求专业的帮助。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在平台上留下了这句话，希望更多的人能够受益于在线问诊服务。