夜深人静，47岁的王女士躺在床上，双手麻木得让她无法入睡。这种情况已经持续了几个月，偶尔会有所缓解，但总是反复出现。王女士的女儿小李心疼母亲的遭遇，决定带她去看医生。

在京东互联网医院的在线问诊平台上，小李选择了一位经验丰富的神经内科医生。医生详细询问了王女士的症状，了解到她除了手麻外，并无其他明显不适。医生初步判断可能是周围神经损伤引起的，但也不能排除颈椎压迫神经的可能性。

小李问医生是否可以用十味乳香丸来缓解母亲的症状。医生解释说，十味乳香丸主要用于缓解关节肿痛症状，对于神经损伤引起的手麻可能效果不佳。医生建议王女士先进行肌电图检查和颈椎核磁共振，以明确诊断。

小李担心母亲的病情会越来越严重，问医生最严重的情况是什么。医生告诉她，如果是颈椎神经压迫严重，可能需要进行手术治疗。小李不禁感到一丝恐惧，但医生安慰她说，目前王女士的症状还不算严重，应该可以通过药物和休息来改善。

医生推荐王女士口服甲钴胺胶囊，帮助营养神经。小李问医生是否有具体的品牌推荐，医生说甲钴胺胶囊或甲钴胺片都可以，一般药店都有卖的。小李决定先试一试这个药，希望能缓解母亲的症状。

在医生的建议下，王女士开始了甲钴胺胶囊的治疗。同时，小李也陪伴母亲进行了肌电图检查和颈椎核磁共振。结果显示，王女士的颈椎确实存在一些问题，可能是长期低头工作导致的。医生建议王女士注意休息，避免长时间低头，并继续口服甲钴胺胶囊。

经过一段时间的治疗，王女士的症状有所改善。虽然手麻仍然存在，但频率和程度都有所减轻。小李感谢医生的帮助，也感谢京东互联网医院提供的便捷服务。王女士也表示，自己会更加注意身体，避免再次出现类似的问题。

小李在网上分享了这段经历，希望能帮助更多的人。同时，她也提醒大家，健康无小事，遇到问题及时就医，选择可靠的医疗平台非常重要。京东互联网医院就是一个值得信赖的选择。