在一个普通的周末早晨，李女士发现自己的小儿子小明双眼布满了黄绿色的分泌物，像脓一样粘稠。小明只有两岁，无法清晰表达自己的不适，但他频繁地揉眼睛和流泪，显然很不舒服。李女士心急如焚，立即在京东互联网医院上寻求帮助。

医生王医生接到李女士的请求后，首先询问了小明的症状出现的时间和是否有其他不适。李女士回应说小明的症状已经持续了两天，并且没有其他明显的不适。王医生要求李女士拍摄小明眼睛的照片以便更好地诊断，但李女士表示没有拍照，描述了眼屎的颜色和质地。

王医生根据李女士的描述，初步判断小明可能患有细菌性结膜炎。李女士告诉王医生，社区医生曾经给小明开过一种眼药水，但使用一天后症状消失，第二天又复发了。王医生解释说，眼药水不能滴滴停停，否则可能会导致病情反复。他建议使用可乐必妥（左氧氟沙星）滴眼液，每日四次，并在三天后复诊。

李女士询问是否可以继续使用社区医生开的眼药水，王医生明确表示不可以，并强调可乐必妥相对安全。李女士表示理解并感谢王医生的建议。王医生还提醒李女士，短期内使用可乐必妥不会有副作用，但如果症状没有改善，需要及时就医。

李女士在使用可乐必妥滴眼液两天后，症状明显减轻。小明的眼睛不再那么红肿，眼屎也减少了很多。李女士非常感激王医生的帮助，并在京东互联网医院上留下了好评。她表示，通过这次经历，她更加信任在线医疗服务，并会推荐给身边的朋友和家人。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在评价中写道。她的经历也提醒我们，面对孩子的健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，合理使用药物，遵循医生的建议，也是保障孩子健康的关键。”