谭女士，一个30多岁的白领，最近总是感到肩颈疼痛，尤其是在长时间低头工作后。这种疼痛已经持续了好几年，虽然她曾去医院做过检查，但并没有得到有效的治疗方法。于是，她决定尝试一些传统的中医方法，例如刮痧，来缓解她的疼痛。

在京东互联网医院上，谭女士遇到了陈医生。陈医生是一位经验丰富的中医专家，擅长使用非手术治疗方法来帮助患者缓解疼痛和不适。谭女士向陈医生描述了她的症状，并询问是否可以通过刮痧来缓解肩颈疼痛。

陈医生首先询问了谭女士的病史和检查结果。谭女士告诉他，她的医院诊断结果为颈椎生理反曲，并且平时工作并不需要长时间低头。陈医生认为，这种情况可能是由于长期的不良姿势或其他生活习惯引起的。他建议谭女士进行一些简单的自我检查，例如观察自己的肩颈是否有明显的压痛点，或者是否有上肢放射性的疼痛或麻木感。

谭女士表示，她并没有上肢放射性的疼痛或麻木感，但在严重的时候会感到恶心和想吐。陈医生解释说，这可能是由于颈椎病引起的神经压迫所致。根据谭女士的描述和检查结果，陈医生初步诊断她患有颈型颈椎病，也称局部型颈椎病，这是一种常见的颈椎病类型，主要表现为头、肩、颈、臂的疼痛及相应的压痛点，X线片上没有椎间隙狭窄等明显的退行性改变，但可以有颈椎生理曲线消失。

陈医生告诉谭女士，刮痧可以作为一种辅助治疗方法来缓解肩颈疼痛，但并不是唯一的治疗方法。他建议谭女士采取多种非手术治疗方法，包括物理疗法、运动疗法和药物治疗等。例如，针灸、推拿按摩等传统中医方法可以帮助改善血液循环，缓解肌肉紧张和疼痛；口服非甾体抗炎药和中成药也可以有效地控制症状和减少复发。

谭女士表示，她会认真考虑陈医生的建议，并尝试多种治疗方法来缓解她的肩颈疼痛。陈医生也鼓励她在日常生活中注意保持良好的姿势，避免长时间低头工作，定期进行适当的运动和伸展，以预防和缓解颈椎病的症状。

在结束咨询之前，陈医生再次强调了非手术治疗的重要性，并提醒谭女士，如果症状持续三个月以上且比较严重，可能需要考虑手术治疗。谭女士感谢陈医生的专业建议，并表示会认真对待自己的健康问题，积极采取措施来改善自己的生活质量。